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  • 회원가입은 어떻게 하나요?

    홈페이지 상단 [회원가입]을 선택후 절차에 따라 가입하시면 됩니다.

    아이템고 회원 가입 절차는 3단계로 이루어져 있습니다.

     

    1. 약관 동의

    2. 실명인증 / 회원정보 입력

    3. 가입완료

     

    【 유의사항 】

    - [이용약관]과 [개인정보 수집 및 이용] 동의를 하셔야만 다음 단계로 진행됩니다.

    - 실명인증에서 이름과 생년월일을 기재하여 [인증]을 하셔야만 다음 단계로 진행됩니다.

     (이전 회원 가입을 하셨다면 아이디/비번찾기를 통해 아이디 정보를 확인하시기 바랍니다.)

     

     회원가입 ☞

  • 분할 판매는 어떻게 하나요?

    【 분할 판매 등록방법 】

    ① 홈페이지 상단 [판매등록]을 선택합니다.

    ② 물품 정보를 입력합니다.

       - 판매유형을 [분할]에 체크 후 최소/최대 판매수량 입력, 분할단위 및 금액을 입력합니다.

       - 그 외 필요에 따라 스크린샷을 첨부합니다. 

    ③ 유료등록 서비스를 체크합니다. (선택)

    ④ 판매자 정보의 이름과 연락처를 확인합니다. (거래 시 연락받을 연락처 확인)

    ⑤ [판매등록] 버튼을 클릭합니다.

    ⑥ 팝업창으로 확인되는 물품 등록 정보 및 거래 사고 주의사항을 다시 한번 읽어보신 후 [등록] 버튼을 클릭하시면 구매등록이 됩니다.

    ⑦ 등록한 물품은 [마이GO] > [GO 판매 - 판매 등록 물품]에서 확인 가능합니다.

  • 분할 구매는 어떻게 하나요?

    【 분할 구매 등록방법 】

    ① 홈페이지 상단 [구매등록]을 선택합니다.

    ② 물품 정보를 입력합니다.

       - 구매유형을 [분할]에 체크 후 최소/최대 판매수량 입력, 분할단위 및 금액을 입력합니다.

    ③ 유료등록 서비스를 체크합니다. (선택)

    ④ 구매자 정보의 이름과 연락처를 확인합니다. (거래 시 연락받을 연락처 확인)

    ⑤ [구매등록] 버튼을 클릭합니다.

    ⑥ 팝업창으로 확인되는 물품 등록 정보 및 거래 사고 주의사항을 다시 한번 읽어보신 후 [등록] 버튼을 클릭하시면 구매등록이 됩니다.

    ⑦ 등록한 물품은 [마이GO] > [GO 구매 - 구매 등록 물품]에서 확인 가능합니다.

     

  • 분할거래가 무엇인가요?

    많은 양의 물품을 거래하고자 할 때 한 번의 물품 등록으로 여러 거래자와 쉽게 거래하는 거래 방식입니다.

    분할거래는 분할판매와 분할구매로 나뉘며 게임머니, 아이템, 기타에서 모두 이용 가능합니다.

    (별도의 추가 수수료가 부과되지 않습니다.)

  • 구매 신청하는 방법을 알려주세요.

    【 구매 신청 방법 】

    ① 물품 정보와 판매자 정보, 상세 설명을 확인 후 [구매신청]버튼을 클릭합니다.

    ② 물품 정보를 확인합니다.

    ③ 내 정보에서 연락처 확인 및 물품을 받으실 캐릭터명을 입력합니다.

    ④ 결제 수단을 선택하여 [구매신청]버튼을 클릭합니다.

    ⑤ 결제를 진행합니다.

    ⑥ 결제가 완료되면 [마이GO] > [GO구매 - 구매 중 물품]에서 판매자의 정보를 확인할 수 있습니다.

    ⑦ 판매자의 연락처로 판매자에게 연락을 하시기 바랍니다. (만약 판매자의 연락처가 다를 경우 거래를 중지하시고 GO센터로 문의해주세요.)

    ⑧ 판매자와 연락을 하시면서 게임상에서 판매자로부터 물품을 받고 [인수확인] 버튼을 클릭하시면 거래가 종료됩니다.

  • 구매 등록은 어떻게 하나요?

    【 구매등록(삽니다) 방법 】

    ① 홈페이지 상단 [구매등록]을 클릭 후 좌측 [삽니다 알아두기]를 꼼꼼히 읽어봅니다.

    ② 물품 정보를 빠짐없이 입력합니다.

    ③ 개인정보란의 이름과 연락처 를 확인합니다. (거래 시 연락받을 연락처 확인)

    ④ [구매등록] 버튼을 클릭합니다.

    ⑤ 팝업창으로 확인되는 물품 등록 정보 및 거래 사고 주의사항을 다시 한번 읽어보신 후 [등록] 버튼을 클릭하시면 구매등록이 됩니다.

    ⑥ 등록한 물품은  [마이GO] > [GO 구매 - 구매 등록 물품]에서 확인 가능합니다.

    ⑦ 등록한 물품에 판매 신청이 오면 결제 방식을 선택합니다.

    - 마일리지, 카드결제, 마일리지+카드결제, 마일리지+휴대폰, 휴대폰 결제 중 택1

    - 마일리지를 소지한 상태에서 마일리지 결제를 할 경우 마이GO에서 [구매 중 물품]으로 표기됩니다.

    - 마일리지가 부족할 경우 마일리지 충전 후 [마이GO] > [GO 구매 - 구매 중 물품] 해당 물품 클릭 후 입금합니다.

    ⑧ [마이GO] > [GO 구매 - 구매 중 물품] 에서 판매자 연락처를 확인 합니다.

    ⑨ 판매자와 통화하시면서 판매자 캐릭터명을 정확히 확인한 후 거래 진행합니다.

    ⑩ 물품을 정확히 받으신 후 홈페이지[마이GO] > [GO 구매 - 구매 중 물품]에서 [인수확인]을 하시면 거래가 종료됩니다

       종료된 물품은 [마이GO] > [종료/취소 - 구매 종료 물품]에서 확인하실 수 있습니다.

  • 판매 등록하는 방법을 알려주세요.

    【 판매등록(팝니다) 방법 】

    ① 홈페이지 상단의 [판매등록]을 클릭 후 좌측 [팝니다 알아보기]를 꼼꼼히 읽어봅니다.

    ② 물품 정보를 빠짐없이 입력합니다.

    ③ 판매자 정보의 이름과 연락처를 확인합니다.(거래시 연락받을 연락처 확인)

    ④ [판매등록] 버튼을 클릭합니다.

    ⑤ 팝업창으로 확인되는 물품 등록 정보 및 거래 사고 주의사항을 다시 한번 읽어보신 후 [등록] 버튼을 클릭하시면 판매등록이 됩니다.

    ⑥ 등록한 물품은  [마이GO] > [GO 판매 - 판매 등록 물품]에서 확인 가능합니다.

    ⑦ 구매자가 판매물품에 결제를 하면 판매자에게 입금확인 SMS 알림 메시지가 전송됩니다. (단, SMS 수신동의를 체크해제 하신 경우 전송되지 않을 수 있습니다.)

    ⑧ [마이GO] > [GO 판매 - 판매 중 물품] 에서 구매자 연락처를 확인 합니다.

    ⑨ 구매자와 통화하시면서 구매자 캐릭터명을 정확히 확인한 후 거래 진행합니다.

       만약, 구매자의 연락처나 캐릭터명이 다를 경우 거래를 중지하시고 GO센터로 문의해주세요.

    ⑩ 물품을 정확히 전달하신 후 홈페이지  [마이GO] > [GO 판매 - 판매 중 물품]에서 [인계확인] 부탁드립니다.

       구매자 또한 [인수확인]을 하면 거래가 종료되며, 종료된 물품은 [마이GO] > [종료/취소 - 판매 종료 물품] 에서 확인하실 수 있습니다.

    ⑪ 거래 종료 후 판매금액(수수료를 제외한 나머지 금액)은 고객님의 마일리지로 적립되며, [마이GO] > [마일리지 - 마일리지 현황] 에서 확인하실 수 있습니다.

     

  • 휴대폰 충전한 마일리지 출금하고 싶어요.

    휴대폰 충전을 통해 적립된 마일리지는 물품 구매 및 상품권몰 이용만 가능하며 출금은 불가합니다.

  • 이벤트로 적립된 마일리지 출금 되나요?

    이벤트로 적립 된 마일리지는 물품 구매시에만 사용 가능하며 출금 서비스는 이용 불가합니다.

  • 개명을 해서 출금이 안돼요. 어떻게 해야 하나요?

    고객님의 성함이 개명이 되어 수정이 필요하시면  GO센터로 문의 주시기 바랍니다. 

     

    GO센터바로가기 ☞

    ☏ 1811-7991

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